会社概要

会社名
株式会社Alexis
本社所在地
〒224-0021 神奈川県横浜市都筑区北山田5-1-54
TEL/FAX
045-565-5703 / 045-345-0370
設立
2020年12月
資本金
300万円
事業内容
通販事業

個人情報保護方針

株式会社Alexis(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステム の維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

特定商取引に基づく表記

販売業者
株式会社Alexis
代表者
代表取締役 湊谷 安玲久司朱
事業内容
通販事業
サイト名
Alexis
URL:https://www.alexis.ne.jp
運営統括責任者
湊谷 安玲久司朱
所在地
〒224-0021 神奈川県横浜市都筑区北山田5-1-54
電話番号
045-565-5703
FAX番号
045-345-0370
メールアドレス
info@alexis.ne.jp
営業時間
10:00~17:00
定休日
土・日・祝祭日、年末年始、夏季休暇
ご注文方法
インターネット
電話(0120-048-435) FAX(045-345-0370)
支払い方法
各種クレッジットカード、後払い、代金引換
後払いの与信審査に通らない場合、代引きにて発送させて頂きます。
後払いについて
  • 請求書のご郵送について
    請求書は商品とは別にご郵送させて頂きますので到着し次第ご確認ください。
  • このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • ご注意
    後払い手数料:231円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご注文の有効期限
購入者の製品受領時まで。
(受領時前に取り消した場合、取り消し意向を当社が確認した時点)
商品の発送時期
ご注文をお受けしてから一週間以内にお届けします。
ご注文翌日が土・日祝日の場合、翌平日に発送致します。
お支払い期限
  • クレジットカード決済:引き落とし日
  • 代金引換払い:商品受取時のお支払い
  • 後払い:請求書の発行日から14日以内
配送
配送業者:佐川急便株式会社
送料
715円(税込)、離島1,320円(税込)
商品代金以外の必要代金
  1. 消費税相当額:サプリメント製品代金の8%
  2. 送料 715円(税込)、離島1,320円(税込)
  3. 後払い手数料:一律231円(税込)
  4. 代金引換手数料(税込):1万円未満:330円、3万円未満:440円、3万円以上:660円
交換・返品・キャンセルについて
  • 商品の品質は、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから5日以内にWEB・またはお電話にてご連絡ください。交換させていただきます。
  • 商品品質不良及びご注文と異なる商品のお届け以外のお客様都合による返品は受けかねます。
  • 交換・返品は未開封の商品に限ります。
  • ご連絡のない返品・交換については受けかねます。
    必ずコールセンターまでお電話にてご連絡ください。
定期解約について
  • 定期便のご解約は、次回お届け予定日の5日前までにコールセンターまでお電話にてご連絡ください。
  • 弊社定期は回数の制限はございません。
  • お客様から解約の通知をしない限り無期限で定期契約が継続致します
免責事項
お客様のお手元に商品が届くまでは、配送契約をしております運送業者と連携し、誠意を持って対応いたしますが、交通事情や自然災害等、予測できない事由による商品の延着につきましては、責任を負いかねます。予めご了承願います。
顧客情報の取り扱い
商品発送、カタログ送付、お得情報のメール案内、その他のサービスを提供する目的以外には、お客様からお預かりしたお名前、ご住所、メールアドレスなどの個人情報は使用いたしません。
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